Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 september 2026. De Portugese versie geldt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

NINO, LDA, NIPC 519478509, Rua Igreja, 20, Ouca, Vagos, 3840-302 Aveiro, Portugal. Contact: suporte@nino.pt.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Account: e-mailadres (inloggen zonder wachtwoord, met een code per e-mail), naam, vak en btw-nummer als je die opgeeft.
• Bedrijfsgegevens: de klanten, offertes, proforma's, afspraken en herinneringen die je in de app maakt. Ze zijn van jou; NINO, LDA is verwerker (art. 28 AVG).
• Aanvragen: het e-mailadres dat je op de website achterlaat.
• Statistieken: Cloudflare Web Analytics, zonder cookies en zonder bezoekers te identificeren.

3. Waar de gegevens staan

De app-gegevens — je klanten, offertes, proforma's en afspraken — staan bij Supabase op servers in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland). De website wordt geleverd door Cloudflare.

Eén duidelijke uitzondering: accepteer je marketingcookies, dan gaan surfgegevens van de website (niet je werkgegevens) naar Meta en Google in de Verenigde Staten. Alleen met je toestemming, altijd in te trekken; nooit de inhoud van je account. Zie het cookiebeleid.

4. Met wie we ze delen

• Supabase (database en inloggen, EU).
• Cloudflare (hosting, e-maildoorsturing, statistieken zonder cookies).
• Resend (systeemmails, zoals je inlogcode).
• Paddle (betalingen op de website, als Merchant of Record — verwerkt de betaalgegevens en maakt de factuur van het abonnement; NINO, LDA ziet nooit kaartnummers). Paddle werkt vanuit het Verenigd Koninkrijk en de VS, dus betaalgegevens gaan buiten de EU.
• Apple / Google (aankopen in de mobiele app).
• Meta en Google (advertenties, alleen met toestemming), met doorgifte naar de VS op basis van het EU-US Data Privacy Framework en/of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Sms-/WhatsApp-aanbieders, als je herinneringen voor je klanten aanzet (het nummer van de ontvanger wordt doorgegeven om het bericht te bezorgen).

We verkopen geen persoonsgegevens.

5. Doelen en grondslagen

We verwerken gegevens om de dienst te leveren (uitvoering van de overeenkomst), berichten over je account en het product te sturen (gerechtvaardigd belang / toestemming) en wettelijke en fiscale verplichtingen na te komen. Marketingcookies berusten uitsluitend op je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die je kunt intrekken via „Cookievoorkeuren” onderaan elke pagina.

6. Bewaartermijn

Accountgegevens bewaren we zolang het account bestaat. Na opheffing worden ze binnen een redelijke termijn verwijderd of geanonimiseerd, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren.

7. Jouw rechten

Je kunt je rechten op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid uitoefenen via suporte@nino.pt. Je kunt ook een klacht indienen bij de Portugese toezichthouder CNPD (www.cnpd.pt) of bij die van je land — in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Mobiele app

De mobiele app NINO (iOS en Android) verwerkt dezelfde gegevens als de webversie, met dezelfde waarborgen. Aankopen in de app lopen via Apple of Google. De app heeft geen toegang tot contacten, foto's of locatie van het toestel.